强化服务意识 提升服务质量 —— 优奈特公司组织开展窗口服务人员服务质量提升培训会

    “您好，请问您需要办理什么业务？……请您到3号办理……”“您好，请坐，很高兴为您办理某某业务……”“谢谢您，请您拿好发票，带好随身物品……”     

    不要以为您走错了地方，这正是客户服务部于2020年3月13日上午结合窗口实际工作，对服务行为规范、服务流程、微笑艺术及文明礼仪进行的情景演练培训。通过此次培训，进一步规范了“窗口服务礼仪”，增强了窗口工作人员服务意识，提高了大厅窗口工作人员的服务水平。

    窗口服务是企业与客户的“桥梁”，优奈特公司为进一步优化营商环境，不断在服务细节上狠下功夫，制定了《业务接待中心服务规范》制度。着力营造一流服务环境，真正把业务接待中心建成运作规范、服务高效、办事便捷的服务窗口，不断提升客户满意度及体验感。

    优奈特公司将始终秉承“客户为根，奋斗为本”的企业理念，从心出发，坚持工匠精神，用我们的专业、敬业为您定制专属的贴心服务。